[北京新闻]北京：超大城市基层治理呈现新格局
内容摘要：2020年北京市全面推动“接诉即办”机制，围绕垃圾分类和物业管理这两个关键小事，推出了一批硬招、实招，提升城市治理效率、完善城市服务功能，超大城市基层治理呈现新格局。
中国人民大学首都发展与战略研究院副院长、公共管理学院教授李文钊在接受采访时表示：“城市管理的这种科学化、法治化、精细化、智能化，这些好的理想和目标，需要通过一些比较好的方式和手段来实施。北京越来越重视民众的感受，以‘七有五性’为基础来推动城市治理的变革。突出人的主线，让生活在城市中的每一个人能够感受到温度。”
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