2022年的春夏，面对严峻且复杂的疫情防控形势，中国人民大学出版社提高政治站位，严格落实北京市和学校疫情防控决策部署和工作要求，坚持疫情防控和生产经营两手抓、两不误，职工闻令而动、逆势前行，涌现出很多冲锋在前、无私奉献的抗疫故事。

居家办公、物流受阻、快递停发，出版社2022年的春季营销工作迎来前所未有的挑战，市场部和销售部想尽一切办法，寻求突围之路，在此过程中完成了“变身”。

变身“全民阅读大使”。借助4月全民阅读月之机，出版社销售部策划开展“全民阅读季：人大好书 优惠放价”网店系列联展活动，为高校师生群体定制主题书单，推广好书、优惠书，在4月份逆势实现了7%的发货码洋增长。

打造“新媒体营销矩阵”。疫情之下，出版社销售部探索拓展新媒体渠道宣传运营机制，完善新媒体营销矩阵，截至5月24日，在抖音、B站、微博、微信公众号等平台上，共联系新媒体号主226个，与82个建立了合作关系，并与其中24家着手合作，围绕重点书“三思数学”套装、《县乡中国》等重点产品开展推广活动，销售产品近800套，发布图文视频等各类宣传推文20余篇。销售部王强如是说：“疫情让很多之前准备好的线下营销活动戛然而止，我们迅速转换营销方式，开始线上直播、社店对谈等新型传播方式，并将视频内容二次加工并推广，扩大营销的效果。疫情阻隔了我们的物理空间距离，但不能阻挡我们前进的步伐”。

变身“带货网红”。线下活动受限，市场部转而聚焦线上营销，华丽变身为“带货网红”，结合不同类型图书特点，有针对性地持续开展多样化的网络营销工作。3月底以来，市场部团队加班加点连轴转，利用周末和晚上的时间完成了60多场直播活动，平均一天一场，覆盖3万多名教师。4月23日读书日当晚，社内更是同时进行4场直播。居家办公后，市场部和各编辑部还克服各种困难将直播间搬到了家里。市场部焦珊珊说：“为了能持续向我们的用户输出高质量的知识讲座，我们连续不间断地开展多样化、多渠道、多层次的线上直播，每一个加班的日日夜夜，每一次共克时艰的点点滴滴，每一份用户写下的真情留言，都有我们值得去回忆和骄傲的画面。在封控中坚守，在疫情中成长，我们将陪伴我们的用户一起，携手走过每一天。”

而居家办公期间，明德书店抖音“小分队”坚持每天线上直播，开展线上直播20场，场均直播时长2.5小时，累计观看人次超过三万人，粉丝增量3000+，直播销售额1.5万元，真正变身“带货网红”，用行动践行疫情居家期间，直播不中断，发货不停摆。

（责任编辑：张凯怡）