2008，北京，奥运，志愿者——每一个词，都是那么让人激动。而作为一个充满着热情与活力的大学生，我最为之激动的，莫过于那触手可及的“志愿者”。从进入大学的第一天开始，我便期望着成为一名志愿者，在奥运期间为这个全人类关注的盛事做出自己的一份贡献，同时以一名“参与者”而非仅仅是“旁观者”的身份，去体验“更高，更快，更强”的意义。

由于一些原因，我没能在在奥运期间成为一名赛会志愿者。而幸运的是，在开学之后，我得到了一次弥补这一缺憾的机会——在中关村，以一名城市志愿者的身份，为路人提供信息咨询、应急服务和语言翻译服务。这次志愿经历虽然只有短短四天，但这四天，是我奉献的四天，也是我成长的四天。

刚开始工作的第一天，我学会了如何与人沟通。虽然以前在学校里参加甚至组织过许多志愿服务活动，但那毕竟是在象牙塔之中，与社会是有着很大的区别的。作为完全没有类似经历的“菜鸟”，第一天的我显得有点不知所措——早上上岗的时候，我甚至不知道志愿者的岗亭应该怎样打开。如果没有好心的其他服务点的志愿者的帮助，我或许会更加手忙脚乱，面对各种疑问和求助，我不知所措地应对着这一切，在担心与惊慌中失去自我，就像一只刚刚被推出温暖安全的鸟巢，沿着悬崖边自由落体的小鹰一样，惊慌失措的胡乱拍打翅膀，不知如何是好。

然而，鹰终究是这样学会飞翔的——而且他们飞得比谁都高，都快，都远。在经历了最初的不适应之后，我逐渐明白了我应该做什么。作为站长，我结合现实情况，作出了一些改变：摒弃了因无线网速慢而效率低下的电脑查找到方式，集中查用地图，尤其是海淀区的地图册。往来的路人所询问的地点大多是重复的：附近的中行，地铁站，去鸟巢的公交车站……一天下来，我对这些问题的答案了若指掌。我甚至能在路人问起“中关村15号”的时候，毫不迟疑的回答：“您是去哈根达斯领月饼吧？直接向南走100米然后右拐就到!”

就这样，效率决定了一切，虽然岗亭中的人不多，但是在我的带领下，问题总是能很快地得到解决。于是我开始关注一些别的事情，看看能不能完善我们岗亭的服务效果。很快我发现了一些可以改进的地方：因为下雨，岗亭周围和里面有积水，给我们和路人同时带来了不便，于是我与街道管理处和附近的商店交流协调，成功的借用了清洁工具并且很好的改善了岗亭内外的环境。在这样一个干净、整洁的志愿者岗亭中为路人提供服务，我们更加得心应手了。即是天一直下着雨，我们的工作依然不受影响，有条不紊井然有序的进行。

就这样，四天的时间转瞬即逝，32个小时的志愿服务让这四天充满了意义。虽然牺牲了许多休息的时间，但我学到了很多，我的内心就像一块吸饱了水的海绵一样，有太多的感情和想法，多到装不下，只想与更多人一起分享。少许的情感和思绪组织成了这篇文章，混乱，跳跃，但却是我最真实的感触。希望所有志愿者都能和我一样，在这四天里完成一次心灵的灌溉和丰收！

（编辑：杨依军）