8月29日下午，人民大学奥运村住宿服务团队师生在出色完成了绿色家园媒体村住宿服务任务后顺利返校，实现服务“零投诉”。人民大学团队负责的D区2、3号楼共入住了的来自美英法德韩日等12个西方和亚洲国家的记者，主要是《纽约时报》、法新社、路透社、《读卖新闻》等知名媒体记者。

为了完成好媒体村住宿服务工作任务，人民大学奥运村住宿服务团队按高校指挥部要求，7月2日即集体入驻北京市医药器械学校，实行封闭式管理。在为期2个月的住宿服务工作中，同学们一直以高度的责任感默默奋战在自己的工作岗位上。虽然身处幕后，没有鲜花和掌声，甚至上下班都不能在媒体村地面上行走，只能走地下通道；虽然工作枯燥而辛苦，每天24小时三班倒，干的都是拉门、保洁、做床、收脏布草、刷马桶、收垃圾等脏活累活，遇到冷漠或脾气大的客人还会遭到冷遇甚至受委屈。但是我们的同学，这些曾经都是被家长捧在手心的八零后独生子女，全部都克服了身体和心理上的种种不适，在很短的时间内学习掌握了各项专业化服务技能，迅速进入角色，热火朝天地投入到工作中，并始终秉承着“微笑始终如一，真诚从不改变”的信条，用热情去融化坚冰，得到了入住媒体记者的高度评价。

在绿色家园媒体村开村第10天，文汇报就专电报道：“奥运史上最大的单体媒体村到全球“村民”交口赞誉，在奥运会开幕前为中国赢得了第一枚赛场外金牌。”各国媒体也纷纷报道说“受到皇室般的礼遇”，“工作人员非常棒”。

同学们的微笑和真诚还感动了入住的记者们，记者们对大家的问候和服务开始还视而不见，到后来每次都主动问候“Good morning，Have a good day”和“Thanks for cleaning my room”。很多客人为了感谢同学们的辛苦工作，还主动送给大家一些纪念品，总把‘Thank you!’、‘Perfect’挂在嘴边。到28日晚，人民大学同学服务的D区2号楼和D区三号楼已经收到入住媒体记者写来的近三百封感谢信，而且实现了服务“零投诉”！与人民大学师生共同奋战的锦江酒店集团也多次书面表彰人民大学师生的优异表现和吃苦精神。

人大住宿服务团队的同学们，用自己的实际行动，喊出了“服务奥运，为国争光！”这一响亮的口号，不愧于人大人“国民表率，社会栋梁”的崇高追求，向祖国交上了一份满意的答卷。