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“我在奥运现场”志愿者手记系列(十六):奉献着 收获着
时间:2012.07.29

“呤!——”闹铃响了,朦胧中看看表,六点一刻。

起床啦!抓紧时间,洗漱,穿戴好志愿者服装,赶六点半的班车去国家馆……

我作为志愿者的一天就这样开始了。

我是一名普通的观众服务志愿者,负责验证工作。验证,顾名思义,就是负责查验进出人员的注册证件。具体的说,是由于场馆根据功能的不同,被划分为许多个功能区域,如媒体工作区,运动员活动区域,贵宾区,工作人员区域等,我们就是负责在不同区域的交界处,查验进出人员的证件,为误闯该区域的非本区工作人员指明道路,确保该区域工作的安全与效率。可以说,我们的工作就是确保整个场馆能够安全,高效的运行。

由于场馆对于验证工作的需要,即,赛前3小时上岗,赛后3小时撤岗,我们得第一批到达场馆,最早开始工作,同时也必须最后离开场馆。来到场馆,吃过早饭,便开始布置一天的工作。十三个验证点,两三个人一班,负责其中一个验证点。分配好工作,各自领取“非正常准入登记卡”,前往验证点站岗。一个半小时到两个小时轮换休息。

可以说,在国家馆志愿者团队中,我们验证志愿者的工作是很辛苦也很枯燥。我们有的验证点设置在地下停车场,那里有时很长一段时间也难得见到一个人。在那站岗的验证员,需要忍耐可怕的寂寞与无聊,坚守自己的岗位。我们站在BOB口的验证员是最为辛苦的,晴天时需要忍受室外的高温,站岗一个小时,浑身是汗。十二号那天下大雨,正赶上我在BOB口站岗,倾盆大雨让一次性雨衣都无济于事,将我和同伴浇了个透。

八月十六日,我们的两名队友因为场馆里温度比较低,又长时间站岗,相继出现感冒发烧。有时有的工作人员为了抄近路,想要通过他不能进入的区域,便硬闯我们的验证点,这给我们的验证员带来了很大的困难与压力。我们的验证员有时甚至得不到应有的理解与尊重,被硬闯的工作人员数落为难。其中的委屈也只有我们真正作验证工作的人才能理解。

面对这些,也许有人要问,你们怎么仍这么有激情与活力,怎么仍如此积极的作着志愿者工作?我想这应该是源自志愿者工作的全新体验吧。过去的我们,做任何事情都是以自我为中心,我们一直以来都是在这样问同一个问题:“我要怎样?我该如何?”这使得我们每个人的视野永远局限在以自己为中心的狭小空间内。而当我们加入到志愿者行列中,我们会发现,我们的生活忽然变了:因为我们在作志愿服务,我们需要从我们的服务对象的角度去思考问题,我们需要了解他们需要什么,我们怎么作才能更好地服务他们。

思维方式的改变让我们每个人都不约而同地感到世界好像一下子变大了,变宽了——抛弃狭隘的自我意识,体验作为社会人的为公愿望。而且在奉献的过程中,我们会因为他人的快乐与赞许,感到轻松快乐。我想这就是作为志愿者的魅力之所在吧。对于我们,也许较其它的志愿者会辛苦些,但我们在这个过程中收获的也同样精彩,甚至更加难忘。我还记得,一次一位刚刚得到好成绩的日本女运动员非常兴奋地跑来运动员入口,看到我们在运动员入口辛苦站岗的验证员,停下脚步,掏出枚日本队的徽章,赠送给我们的验证员。是与我们分享喜悦?是对我们的志愿者表示敬意?我想都有吧。

我们奉献着,我们同时也在收获着。一天的工作下来,大家都很疲惫,都觉得腿很酸痛,但大家也都在期待着下一天的工作,期待着又一个轻松愉快奉献着的一天!

作者系国家体育馆志愿者、环境学院2005级环境科学专业学生

(编辑:杨依军)

编辑:人大新闻网