盯着北京市区图一整天，可以为了弄清公交站牌走上两站地，可以怕耽误服务一天不喝水，一天不吃饭，但是不可以因为辛苦，就不绽开笑容。

这一组，应该是自在知春里站志愿服务以来，人数最少的一个班次，只有两个还带着稚气的小姑娘，每次签到时，都只会写下两个略显单薄的名字——曹倩，张升芳。

给出最美的微笑，以最好的态度和耐心服务，却是我们并不单薄的态度。

小小地图通

“不能说不知道”是我们给自己定的目标。

人来人往的人们常常可以看见一位女孩左手捧着大大的北京市区图，右手拿着笔，嘴里嘟囔着，手上还时不时的标着什么，画着什么……她就是我的搭档——张升芳。

志愿服务之余，她最喜欢做的，就是细细的查着地图，着重标出较为重要的地点。因此，不管旅客想去什么地方，只要告诉她大致的方位，她都可以在很短的时间内为对方找到最近的地铁站。每当问路的旅客终于知道应该怎么去，呼出长长的一口气道谢的时候，张升芳都会绽开朴实的笑容最为回应……

开心整理狂

非常感谢前几组同学为我们留下的非常宝贵的交通资源，它给我们提供了非常非常大的帮助。可是，由于各个组都有整理自己的交通资料，有些零散，在查询的时候往往需要耗费较长的时间，因此我就充当了整理者，将各组的资料加以分类整理，并根据旅客询问的程度，做了新的补充。由于我们的班次正好是在奥运会开幕之后，每天都会有旅客问我们各个奥运场馆怎么去，我们还整理出了一份全北京奥运场馆的公交和地铁线路图。

现在我们可以只用一份资料，就能回答旅客80%的问题。

可爱的老外

经过几天的服务，可爱的外国人给我们留下了很深刻的印象。

需要帮助的外国友人们，在询问时总是很温和的微笑着，在得到解答时，也总是礼貌的道谢。而有些汉语通则会走到我们的服务台前，亲切的跟我们谈谈奥运，说说中国。更多的外国人，在经过我们的服务台前，会跟我们挥手，用可爱的腔调说声“你好”。我们会亲切地称他们为“可爱的老外”。


一天服务完，十个小时，腿有点点的酸，肚子有点点的饿，可是还是会很开心的笑着，因为我们是奥运志愿者，虽然我们没有进入场馆，可是我们也在发挥着自己的作用，看到旅客露出满意的笑容，听到一声谢谢，就是我们最大的欣慰。

我们立志，一直微笑着，做最好的服务……

（编辑 燕燕）