8月2日下午，中国人民大学奥运训练馆迎来第一批国外训练队伍西班牙花样游泳队。训练持续近3个小时，整个场馆首次赛时运行一切正常。西班牙花样游泳队对人民大学训练馆的训练条件表示满意。

为了这一天的到来，人民大学训练馆运行团队经历了293天的精心筹备工作。目前，训练馆运行团队已经顺利完成了团队组织结构的搭建、运行计划的编制演练、设备设施的检查验收、应急预案的培训演练等各项工作等，完全做好了迎接运动员训练的准备。

组建团队，以训练服务为中心

2007年10月17日，中国人民大学训练馆运行团队在北京奥组委、学校的统筹指导下正式组建。成立了以校长助理、后勤集团总经理黎玖高为经理，由世纪明德公司、体育部、法学院、校团委、校医院以及北京市公安局文化保卫处、海淀区交警支队、海淀街道等单位人员组成的团队管理层组织架构。经过半年多的筹备，团队已经从建立之初的7人发展成为拥有54名志愿者、90名合同商共计152人的奥运赛时运行团队。

图1：团队工作人员和志愿者合影

据团队经理黎玖高介绍，团队在奥运会期间将会为艺术体操和花样游泳两个项目的运动员提供训练服务，预计接待21个国家共96名艺术体操运动员和24个国家共104名花样游泳运动员。训练馆从7月27日起对运动员正式开放，到8月24日结束训练服务任务。黎玖高说：“团队成立以来，我们的工作一直以训练任务为中心，我们的各项运行计划的编制都以最大限度的满足运动员的需求为标准。”

据团队训练服务副经理郑小敏介绍，根据运动员的训练需求，世纪馆、游泳馆两个训练馆设置了医疗室、按摩室、运动员茶点室、力量训练房、综合健身房、更衣室、桑拿房等各种功能用房和设施，能够满足运动员的各种需求。在训练场地方面，世纪馆安装了4块艺术体操训练地毯，可以满足4个国家同时训练；游泳馆将原有泳池划分为热身池和配乐池，能够为训练队伍提供更多的水下训练时间。郑小敏说：“目前场馆内各种奥运标识、景观已经布置完毕，各种训练所用物资也已布置到各功能用房，可谓万事俱备，只欠东风。”

图2：世纪馆南大门已经悬挂横幅，准备迎接运动员到来

图3：游泳馆的“同一个世界，同一个梦想”

图4：世纪馆内已搭建好四块训练地毯

图5：游泳馆内已经装饰一新

图6：运动员更衣室

图7：力量训练房

业主保障业务口：无私奉献，保证场馆设施设备正常运行

训练馆团队的业主保障人员主要由世纪明德物业公司的员工以及人民大学后勤集团和校园建设管理处的水、电、暖、场馆建设等相关专业工程师组成。场馆内的供水、供电，空调、照明以及清洁卫生工作都由该业务口来完成。团队业主保障副经理李明说道：“整个团队的人员、制度和运行能力是完成奥运训练任务的软件保障，而业主保障业务口管理的各种设备设施，则是整个场馆运行的硬件基础。”为了打牢这个硬件基础，在奥运会前，两个训练馆已经完成包括电力、照明、空调、电梯、上下水、热力、消防、监控八大系统、上千个关键点的自查工作，并与场馆设计方、建设方和监理方签订了保驾协议。在业主保障副经理的办公桌上，摆着厚厚两摞材料，一摞是北京市和海淀区有关委办局以及设备设施专业检测机构对训练馆检查验收后出具的设备设施检验合格报告，一摞是设备设施运行保障方案和应急预案。李明表示，“我们训练馆各项设备设施应急预案绝不是纸上谈兵，我们的每一项预案都是经过实战演练的，部分重要预案包括水、电保障预案都是经过我公司、后勤集团和供电局、自来水公司联合演练的。”

图8：配合消防设备专家，对世纪馆消防设备进行检查

安保业务口：昼夜值守，确保万无一失

训练馆的安保人员是由来自北京市公安局、警察学校以及北京市消防局等单位的人员组成。他们从6月15日就开始在两个训练场馆里面驻守，承担了场馆人员安检、安全保卫、消防和防爆等工作任务。据团队安保副经理邱伟介绍，为了确保场馆封闭区安全保卫工作万无一失，安保人员24小时值守岗位，每天对重点部位进行巡查。自从7月19日场馆进入封闭期之后，进出场馆的所有人员都经过了安保人员的安检。在安保人员的努力下，场馆封闭区内和封闭区周边目前治安状况稳定，场馆人员进出场馆秩序井然，没有出现任何安全事故。

图9：安保人员在安检大棚24小时待命

交通业务口：保证运动员车辆畅通无阻

奥运会期间，运动员将通过公交专线从奥运村乘车到训练馆进行训练。他们到达场馆接触到的第一批人员就是团队交通业务口的人员。团队交通业务口人员由海淀交警支队的民警、武警交通志愿者和北京公交公司的公交调度志愿者组成。团队交通副经理阴来成表示：“虽然我们是在室外日晒雨淋最多的一个业务口，但我们将在8月酷暑和降雨多的天气条件下，值守岗位，保证运动员能够按时抵离训练馆。”

图10：交通志愿者负责车辆调度

餐饮业务口：认真细致，保证用餐卫生安全

训练馆的餐饮服务工作由人民大学后勤集团餐饮管理部负责。他们将在奥运期间为运动员提供饮水、茶点服务，为训练馆全体工作人员和志愿者提供用餐服务。从7月24日开始，北区食堂正式开始为奥运训练场馆志愿者和工作人员供餐。据团队主管餐饮的训练服务副经理郭锡山介绍，餐饮管理部为做好此项工作，做了大量的准备工作。为确保场馆工作人员顺利就餐，北区食堂在餐厅内为奥运工作人员安排了专用就餐区域，并安排专人服务。考虑到场馆工作人员早晨上岗时间较早，食堂还调整了营业时间，将早餐提前到6：15即开始供应；为保证运动员和工作人员用餐安全，餐饮服务人员按照卫生防疫部门的要求，严格控制用餐区域、制作区域和食品储藏区域的卫生条件，安排专人负责菜肴、点心48小时留样工作，保证食品安全。

图11：游泳馆内的运动员茶点服务

图12：北区食堂的工作人员专用就餐区

医疗业务口：周密演练，确保及时救治受伤运动员

艺术体操和花样游泳，作为两个以技术难度取胜的项目，运动员在训练过程中极容易出现受伤情况。为了能够使运动员在受伤情况下得到及时准确的医治，团队医疗业务口此前做了大量的演练培训工作，包括急救搬运、气管插管、心肺复苏等急救流程的演练。团队医疗主管、校医院院长李存胜说：“奥运会的医疗政策和平时的医疗政策有很多不同之处，我们认真学习研究奥运医疗政策和兴奋剂防止政策，通过学习做到严格要求自己。”

图13：训练馆内的医疗站

志愿者业务口：微笑服务，体现人大学子形象

训练馆共有54名志愿者。由于志愿者主要承担语言引导的职能，因此志愿者80%来自于人民大学外国语学院，此外还有少量新闻学院、法学院、经济学院和国际关系学院的学生。作为和运动员“最亲密接触”的一支队伍，训练馆团队的志愿者们在奥运会前进行了多批次的培训和演练，在培训中充分了解奥林匹克规则和艺术体操、花样游泳两个项目的特点。志愿者将在奥运会期间，向运动员微笑服务，体现人大学子的形象。

图14、15：志愿者的微笑，将是人大最好的名片

（编辑：周卓斌）