7月24日下午，人民大学社会志愿者代表、财政金融学院05级本科生王铖冲参加北京奥运会、残奥会社会志愿者工作座谈会，代表地铁系统全体社会志愿者在座谈会上发言。北京团市委书记、奥组委志愿者部部长刘剑出席会议并讲话，北京团市委副书记姜泽廷主持会议。来自各系统、各领域的社会志愿者优秀代表及所在部门负责人一同参加了座谈会。

此次会议旨在总结社会志愿者7月20日全面展开服务的工作经验、为下一阶段全面迎接奥运开展服务做好准备，来自交通、医疗、邮政、能源、社区等各领域表现突出的社会志愿者代表受邀参会，交流志愿服务的感人事迹和体验。发言之前，刘剑书记亲自为社会志愿者代表佩戴微笑圈并赠送了志愿徽章。

人民大学社会志愿者王铖冲代表地铁系统123个站点的2万余名志愿者作汇报发言，他介绍了人民大学社会志愿者动员组织、培训上岗、后勤保障等各方面情况，交流了自己上岗服务以来的心得体会，对地铁社会志愿者如何增强素质、开展服务提出了自己的建议和看法，他的发言得到了团市委领导和其他系统社会志愿者的一致肯定。

志愿者代表发言结束后，刘剑书记表示：相对于其他志愿者，社会志愿者需要付出的可能更多、需要克服很多困难，而志愿者工作本身就是一个自我教育的过程、激发自身积极性的体验，这与全面提升公民素质、构建和谐社会是一脉相承的。社会志愿者和其他志愿者一样，一定要统一思想，让更多的人参与进来，志愿者工作要实现服务奥运、长远发展、客观实际等多重目标与发展要求。而作为组织者而言，在充分关爱、保障志愿者的同时，则应为大家创造更多的条件参与到奥运会、残奥会工作中去，树立和发掘更多的优秀典型、并通过普通志愿者周边的典型事例唤醒人们的服务意识、推进志愿服务，最终做到尽可能关爱到每一位志愿者、为广大志愿者创造更好的志愿服务条件。

人民大学社会志愿者自7月20日上岗以来，以高度的负责精神和优异的综合素质得到了地铁公司和广大乘客的一致认可，在地铁系统来自28所高校的社会志愿者中表现突出，展示了人大学生的良好形象。