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人民大学志愿者:“激活”奥运村
时间:2012.07.29

中国人民大学的1000余名奥运村志愿者分布在40多个不同的业务口,每个业务口又各有分工,每名志愿者的工作内容和时间都有差异。有志愿者感叹,奥运村可能是全中国最庞大、工作岗位最多的村庄。不同岗位上的志愿者们已经开始辛勤工作,为奥运村正式开村做着紧张的准备。

注册业务口志愿者 刘君逸:“激活”奥运村

我的岗位是奥运村注册助理,实际的工作就是把注册人员持有的身份注册卡从待激活变为已激活的状态,从而持卡人才可以顺利进入奥运村等奥运场所,履行其相关职能,并享受相应的权利。而激活包括系统内操作和物理操作两个程序。系统内激活就是通过核对注册系统内的客户信息,确认无误便将其注册卡状态改为“已激活”。物理激活就是指我们在确认信息无误后将客户的身份注册卡加贴激活标签并加挂链。一张注册卡激活后要精确地对应唯一的一根挂链、一张激活标签。因此,每次上下岗我们都要认真清点标签和挂链的数目,这是注册人员通行的另一标志。

奥运村的注册服务就在西门的欢迎中心,刚上岗,都觉得任务很轻松,整天要迎接的客户并不是很多,多数时间大家都在静心地等待工作,这和整个村子还处于预开村的状态有关。真的到了正式运行的阶段,我们的岗位就要求24小时有人在岗了,到那时我们的工作量肯定也会加大,应该说责任会更重一些。我们岗的工作很简单,但是一点也不多余,相反,它很重要,从某种程度上讲,它也是确保奥运安全的一个环节。对于我来说,简单是一种挑战,越简单的工作失误的几率越大,因为忽略小小一个步骤就会有严重的后果。比如在确认客户信息后忘了点击“激活”,那么就会出现物理上承认其激活装态,但电子系统不识别的情况,这会给客户带来不必要的困扰,耽误很多时间。特别是等待激活的客户一多,排上了队,我们就更应该谨慎,要做得快而细。总之,志愿工作无小事。

虽然我正式上岗才一天,但是已经收获颇丰。我们的工作地点就对着欢迎中心的安检点,总能看到很多各代表团人员从我们身前经过,各有特色,看到精通多国语言的志愿者与他们交流,从细节上感受各国的文化,从身边的志愿者学到一些东西,是羡慕,是激励,也是一种满足。因为,这一切都是“奥运志愿者”给与我的。

财务办公室志愿者 曾春秋:期待、兴奋与激动

奥运村财务办公室共有七名工作人员,五名志愿者,主要负责奥运村财务方面的工作和餐票发放等等。七月伊始,我们便进入奥运村开始服务。经过几天的学习,我们很快熟悉了财务的工作,光荣地成为了财务办公室的一员。

志愿者主要负责餐票的清点和售卖,当然也缺少不了一些琐碎的杂活。虽然工作比较零散,或许不是那么重要,但是,在工作中,我们体会到了作为一名志愿者的重要与光荣。当看到我们的微笑换来了别人的满意,当看到我们的努力减轻了老师的压力,当看到我们的加入让财务办公室充满活力,我们很高兴很骄傲。

预开村的第一两天是我们最最兴奋的时候,因为终于是要正式工作了,仔细想着工作的要求和注意的方面,还默默地想如果真的碰上了老外,怎么去说些话,总之充满了兴奋与期待。第一天在等待中过去,当门口有人往我们里面看的时候都有点激动,幻想着能够有个人走进来,对我们说,“voucher”,不过,还是没有出现。当听到欢迎中心那边已经开张了的时候,更是对我们一楼财务办公室的开张多了份期待。

到了第二天,在我们的热切期待下,一名澳大利亚的官员终于走了进来,对我们说要买餐票,那个时候大家都有点激动,肖怡师姐收钱的时候,手竟然略微有些颤抖。开完收据,目送着那个官员离去,我们心里乐呵呵的,大家欢呼,终于开张了!

环境信息中心志愿者 吴国乾:把绿色奥运种在心里

绿色奥运是北京对世界的庄严承诺,是一种对环境友好的态度与责任。环境信息中心就肩负着宣传绿色奥运、宣传环保理念这个光荣而艰巨的任务。

作为奥运史上第一次出现的小屋,环境信息中心旨在通过对亲身参与奥运的运动员、官员、志愿者等进行绿色奥运的宣传,培养大家的环保意识,并希望以此为起点让每一个人都能影响身边的人、感染身边的人,让更多的人开始关爱环境、献身环保,为一个绿色新鲜的地球做出我们应尽的努力。

几天下来,对环境信息中心这个绿色小屋已经有了深深地感情;几天的时间,我和我的朋友们不仅仅是将一个个有关绿色奥运的名词和数据印在头脑里,更是在心中种下了一个希望——一个绿色的希望。因为我们都知道需要绿色的不仅仅是奥运会、不仅仅是北京,而是我们脚下的每一寸土地、是我们每一个人。

环境信息中心的力量微不足道,我们每一个人的影响也是小之又小,但当环保成为一种共识,当绿色成为一种信仰,当每一个人都渴望天更蓝、草更绿、河水更清澈、空气更清新的时候,当我们每个人都愿意为一个美丽的家园做出自己不懈的努力的时候,一切都会变得不一样。

新闻宣传协调志愿者 李依蔓:我就是国家形象

“呼,看样子又要加班了,今晚得订一张床位睡村里了。”我们可爱的副经理好不容易从文件堆里抬起头,叹了口气说。随着正式开村时间的日益逼近,我们的的工作日程也变得越来越紧密。每天早上7点到下午7点至少12个小时的工作时间在所有部门里算是比较多的,可是因为我们业务口人丁稀少,经理、副经理连同我们两个志愿者也才四个人,所以即使四个人10多个小时连轴转地工作(这还没算加班时间),大家也恨不得长出三头六臂把一秒钟拆成十分用。“这就是新闻宣传工作。”经理田老师意味深长地总结道。

作为志愿者的我们牺牲了回家和家人团聚的时间,7月1日就早早到达了工作岗位,也是所有奥运村志愿者里进入工作最早的一批人。到现在,我们已经当了将近一个月的“村民”,也算是老资格“村民”啦。和其他岗位相比,我们的办公条件算是相当不错的。平日里我们在西中心公建1219的大本营里办公。刚开始的工作内容比较简单,就是一些整理文件、接受媒体采访申请、帮忙写文书的文字活。坐在宽阔的办公室里,吹着凉爽的空调,刚到岗时我们好好享受了几天清闲的小日子。可没过多久,等到一切工作进入正轨之后,我们才意识到,之前的清闲的小日子实际上是暴风雨来临前的平静。“新闻无小事”,我们可算是真切体会到了这句话的深刻含义。奥运会期间,做好新闻媒体工作对树立国家形象至关重要,这就要求我们必须仔仔细细地做好每一个环节的工作,同时又要为新闻媒体提供最优质的服务,容不得半点马虎。

尽管工作繁忙,但我们可是非常具有苦中作乐的革命乐观精神的一群人,天天和新闻打交道的我们脑子也总是闲不下来。刚到的第一天,我们就充分利用现有资源,把办公室用奥运会宣传画好好地装饰打点了一番。前几天办公室订的一块大白板刚到,我们就开始琢磨着怎么利用它出个板报,让办公室变得更好看一些。大家都是行动派,你一言我一语,你画一个草图我描一个图形的就呼啦啦地忙开了。经过大家的努力,我们的办公区成为这个大办公室里最丰富多彩最温暖的小区域,总能让其他办公区的老师们流连忘返。

正式开村以前,我们的工作大部分都处于准备筹划阶段。尽管这样,我们依然能感觉到空气里紧张的气息越来越浓密。对于新闻工作来说,时间就是生命,在这段时间紧张忙碌但有条不紊的工作里我们充分体会到了这一点。通过将近一个月的锻炼和学习,我们相信,我们已经做好了迎接奥运村正式开村工作的准备,We are ready!

相关链接:人民大学奥运村志愿者:为了一句诺言


(编辑:杨依军)

编辑:人大新闻网