7月1日，人民大学首批奥运会、残奥会城市志愿者正式上岗，在海淀医院、海淀图书城、万泉河北社区、万泉新新家园、人大西门、人大校内西区（明德楼东）、东区（中区食堂）等7个服务站点全面开展信息咨询、应急服务、语言翻译、便民服务等活动，同时也拉开了人民大学奥运会、残奥会志愿者奥运服务活动的序幕。

奥运会、残奥会城市志愿者指在奥运会和残奥会举办期间，为服务赛会的顺利进行和城市的正常运转，在奥运场馆外围及其他城市重点区域设立的城市志愿服务岗位开展志愿服务的志愿者。主要为奥运大家庭成员、国内外媒体记者、观众、游客及首都市民提供信息咨询、应急服务、语言翻译等志愿服务。人民大学广大同学秉承优良传统、发扬人大精神，积极投身志愿服务工作，踊跃报名参加包括奥运会城市志愿者在内的各类奥运志愿者，目前人民大学仅奥运会、残奥会城市志愿者就有3164名，将在校园内外、场馆周边、大型商场、主要街道、重点社区、医院书局等城市重点区域的10个站点开展志愿服务活动，参与人数及服务站点数均为海淀区最多。

为圆满完成志愿服务工作任务、展示人民大学志愿者优良风貌，人民大学城市志愿者在上岗前做了充分的准备：全体城市志愿者骨干参加了由校团委组织的城市志愿者上岗培训，全面了解城市志愿者通用政策和工作要求；通过对城市志愿者医疗救护常识、信息咨询要点、奥运常用英语等培训资料的学习，充分掌握城市志愿者服务的基本技能和服务方法；精心准备奥运知识100问、奥运祝福卡片等活动材料，为首日服务设计岗位宣传活动。这些前期的准备工作也在第一天的城市志愿服务活动中发挥了积极的作用、收到了良好的效果。

在海淀医院服务站点，人民大学城市志愿者参加了海淀区奥运城市志愿者服务启动仪式，并与海淀医院的城市志愿者一同为服务北京奥运庄严宣誓：尽己所能、服务奉献、为举办一届最成功的奥运会、残奥会竭诚努力。在首日的志愿服务过程中，人民大学志愿者很快地熟悉工作环境，积极向过往市民提供奥运信息和城市信息资询等服务，并与海淀医院几位义诊的大夫一起开展了健康知识宣传等特色活动，受到了周边市民和医院医务工作者、患者的好评。

在万泉河北社区、万泉新新家园社区服务站点，人民大学志愿者根据社区居民需要，开展以奥运信息咨询和奥运知识宣传为主的服务活动，回答社区居民的相关问题、宣传奥运文化指示、介绍奥运期间城市管理的相关要求，同时协助社区人员进行一些社区服务工作。

在海淀图书城第三极书局、人大西门服务站点，人民大学志愿者首日工作主要以为过往行人和市民提供交通咨询和路线指引为主，志愿者们精心准备了前往奥运主要赛会场馆的公交路线图，积极熟悉站点周边环境和主要公众活动场所，认真、细致、耐心地为社会公众提供服务。

在校内西区（明德楼东）服务站点、东区（中区食堂东）服务站点，人民大学志愿者主要开展了奥运知识宣传和奥运祝福等活动。主动邀请过往师生、校内公众参与奥运知识问答、书写奥运祝福，并将奥运祝福卡片悬挂在服务岗亭四周，充分营造了关注奥运、祝福奥运、服务奥运、奉献奥运的热烈气氛。

海淀区委书记谭维克，团市委副书记姜泽廷，海淀区委组织部部长、统战部部长关成启，人民大学党委副书记马俊杰等领导分别看望了人民大学上岗服务的城市志愿者，并与他们亲切交谈、鼓励慰问。姜泽廷副书记、关成启部长、马俊杰副书记还分别在奥运祝福卡片上写下了对北京奥运和奥运志愿者们的寄语。

据悉，人民大学奥运城市志愿者于7月1日起陆续开始上岗服务，整个服务期将持续至10月8日近100天的时间。除首日上岗的7个站点外，当代商城服务站点、超市发双榆树服务站点、中关村科贸服务站点将于7月20日启动，人民大学3000余名城市志愿者将分批次相继走上服务岗位，为北京奥运的圆满成功举办做出自己的贡献。

（编辑：文静）