为进一步推进精细化管理，做好新学期工作，1月19日，学校办公室在明德主楼第一会议室召开2013年精细化管理研讨会。学校办公室主任纪红波，副主任王小虎、王鹏、伍聪，校史研究室主任付春梅，及学校办公室全体同志参加。会议由王鹏副主任主持。

校史研究室、综合联络科、党务科、文书科、秘书科、信息科、行政科等各科室结合实际工作，就精细化管理的思考和实践做了汇报交流和研讨。

王小虎副主任以外出就餐的实例，形象生动地给大家传达了精细化管理的要点。他提出，精细化管理的关键应包含强烈的服务意识、敬业的岗位精神、纯熟的岗位技能和简洁易行的标准流程。

最后，纪红波主任发表讲话，要求各科室清楚认识新学期的严峻形势，明确目标，进一步推进精细化管理，开展实质性工作。

纪主任指出，在新时期，每位同志要更加注重能力的提升和投资，提高个人的技能本领。集体要营造积极向上的团队文化，办事工作的双方相互信任，相互支撑，形成默契的工作关系。新时期要更加以服务师生为工作的重点，注意平常积累，积极听取意见，不断改进工作。

纪主任强调，新时期要进一步推进电子政务的发展。国际标准化将是未来行政办公的发展趋势与方向，提升学校的信息化系统建设还有很多工作要做，学校办公室应继续做好攻坚工作，推动建立起点高、职业水平高的电子政务系统，创造新的范式，推动流程再造。

在精细化管理的工作绩效评价上，纪主任也提出几点意见与要求。她指出，流程再造的成效与预期目标的契合程度是精细化管理评价重要的参考指标。精细化管理，应当使资源使用效率更高，同时管理成本、办事成本更低，使前来办事的人等待时间减少，满意程度提高，双方的沟通更加方便顺畅。

纪主任指出，学校办公室的工作任务重、责任重，希望各位同志在繁忙的工作中，愉快合作，默契配合，保持愉快的心情，在共同的目标下实现自己的“优美人生”。