1月7日，中国高等教育学会后勤管理分会在海口市召开全国高校后勤系统信息与宣传工作交流研讨会，并对2009年全国高校后勤信息与宣传工作进行了总结和表彰。人民大学后勤集团被评为2009年全国高校后勤系统信息与宣传工作先进单位，校长助理、后勤集团总经理黎玖高同志被评为2009年全国高校后勤系统信息与宣传工作先进个人。这是后勤集团连续四年来获得此项荣誉。

近年来，在学校党委的正确领导下，后勤集团继续加强管理，坚持创新，积极开创后勤宣传工作新局面，2009年的信息与宣传工作主要有三大特色：

一、 多形式、创新型开展校园安全教育宣传

安全工作一直以来就是后勤集团的首要工作之一，为了进一步提高校内师生的安全意识，后勤集团坚持创新，采取多种方式开展了校内安全教育宣传。譬如：积极向学校建言献策，与学校保卫处、学生工作部门联合开展“学生公寓安全卫生管理雷霆行动”；制作并在每一个学生公寓展出防火防盗等安全知识系列宣传展板；组织青年员工自编自导自演制作了“大学生校园安全教育”视频，在学校主页和后勤集团网站上公布播放；针对学生宿舍出现的不安全用电等情况，公寓管理部员工亲自演示，拍摄了正反两方面实例，制作了一系列生动、生活化的“温馨小提示”，向学生进行安全提醒。

二、集团网页全新改版，网络化后勤服务与信息宣传功能更加丰富完善

2008年底，后勤集团对网页平台的宣传模式进行再创新和全新改版。新版网页不仅完善了网络信息沟通和后勤工作动态展示的功能，更为重要的是新增了详细的后勤服务版块。譬如：全面展示了餐饮、公寓、物业、接待、车辆运输、商贸、幼教服务等详细项目，公布了服务电话、机构设置、办公地址及分布图、主要负责人等，校内师生足不出户就能熟悉并选择便利的后勤服务；创新设计了邮政服务网络提醒，即将每天的包裹、挂号信等信息在网站上公布，提醒师生及时查看和领取；开设了“集团总经理信箱”，指定专人每天查看并向集团领导反映情况，与师生展开网络交流，随时听取师生及家长对后勤服务与管理的意见和建议等。

三、保持与学生展开多形式交流，多方征求学生意见与建议

后勤集团在天地人大BBS开设后勤意见与建议版以来，设专人负责每天关注版面学生提出的意见和问题，并及时进行处理和给予答复，有效化解误会或矛盾；此外，还通过学生记者来访、师生投诉接待，网站信箱、座谈会交流等多种方式听取师生意见；集团餐饮管理部、公寓管理部也多次与学生代表、学生权益组织等召开座谈会，进行沟通交流和征求意见等。

（编辑：张丽）