2020年春节之际，面对新冠肺炎疫情，丝路学院第一时间启动了疫情防控工作。丝路学院留学生流动性大，留苏人数多，境内外旅游人数多，给疫情防控带来很多现实困难。 1月29日，中国人民大学副校长、丝路学院院长杜鹏主持召开会议，部署丝路学院疫情防控工作。他强调，一方面要积极采取各种措施，做实做细疫情防控各项工作，加大宣传力度，引导师生科学认识疫情，加强个人防范，减少不必要的人员流动；另一方面要加强人文关怀，做好学生思想工作和心理辅导工作，避免学生出现心理恐慌，主动关心学生的日常生活，了解学生遇到的实际困难并及时给予支持和帮助。苏州校区党委书记方蔚玮、国际交流处副处长刘雨霖、丝路学院副院长吕捷参加会议。 按照杜鹏副校长要求，丝路学院对106名留学生的情况进行了一对一摸查，按照留苏学生、境内旅游、境外旅游、返回本国及申请返回本国等类别细化管理；配合学生公寓做好留苏学生管理工作，保障学生安全；对离苏及返苏的学生反复强调出行防范措施，要求返苏学生进行医学观察；协助办理出入境手续；做好学生的各项信息统计及上报工作。同时，丝路学院积极开展中国国情及汉语课线上教学，督促学生与导师通过线上等方式加强联系，按时完成论文写作等学业内容。 2月19日上午，丝路学院拉脱维亚籍留学生文玲（Helena）接受苏州广播电视总台新闻综合频道采访。她表示，疫情期间她选择在苏州完成硕士论文而未回国，中国应对疫情的各项防控措施让她感到非常安全，对中国战胜疫情充满信心。